Folgende Rückmeldung habe ich von Toyota Schweiz erhalten bezüglich der 12v Batterie und des Hochvolt-Leistungsstrang des hinteren Elektromotors.
Das Thema mit dem schlechten Lademanagement wird anscheinend verschwiegen...
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1. Ladeverhalten der 12V-Batterie
In unserem System können wir bisher keinen Ersatz der 12V-Batterie feststellen. Die 12V-Batterie ist im Rahmen der Werksgarantie 3 Jahre gedeckt; nach Ablauf dieser 3 Jahre besteht für die 12V-Batterie keine Garantiedeckung mehr.
Sollte tatsächlich ein Softwarefehler im Lademanagement vorliegen, würde Toyota die betroffenen Kunden aktiv informieren und die entsprechenden Fahrzeuge im Rahmen einer Rückrufaktion beziehungsweise eines Softwareupdates nachrüsten. Aktuell liegt uns hierzu keine solche Information vor.
2. Hochvolt-Leistungsstrang des hinteren Elektromotors
Uns ist derzeit nicht bekannt, dass es beim Corolla Cross Probleme mit dem entsprechenden Hochvoltkabel gibt. Beim RAV4 sind uns Fälle von oxidierten Hochvoltkabeln bekannt; dafür hat Toyota einen Rückruf lanciert und tauscht die betroffenen Kabel systematisch aus.
Sollten sich die im Internet beschriebenen Vermutungen für den Corolla Cross bewahrheiten, ist davon auszugehen, dass Toyota gleich reagieren würde wie beim RAV4.
Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis. Sollten Sie an Ihrem Fahrzeug effektiv eine Fehlermeldung oder ein Warnsymbol bezüglich der 12V-Batterie feststellen, empfehlen wir Ihnen, dies bei Ihrem Toyota-Vertragspartner prüfen und dokumentieren zu lassen.
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