suche Heckleuchte, Rücklicht links, außen (die im Kotflügel)

Zitat von JPSFS

Versicherungen lassen einem ja auch nicht immer so wirklich die freie Wahl, da sollte man die AGB dringend berücksichtigen.

Der Corolla-HB meiner Frau hatte einen Steinschlag ausserhalb des Fahrer-Sichtfeld und sie hat das beim FTH reparieren lassen. Versicherung HUK24 arbeitet aber mit Carglass zusammen und so ist sie auf der Selbstbeteiligung sitzen geblieben.

Bei der nächsten Steinschlagreparatur ist sie also gleich zu Carglass und musste nichts zahlen....

Zum Glück bei der HUK24 kommunizieren die das mit Carglass schon ziemlich verständlich auf der Webseite, auch bei der elektronischen Schadensmeldung. Da mich eine EMail nichts kostet (nicht mal wirklich Zeit) bzw. ich bei solchen Mini-Schäden wie jetzt auch nicht auch noch die AGB lesen will frage ich da einfach an und da kam auch immer schnell eine Antwort bzw. eine Aussage nach der elektr. Schadensmeldung.

Das sollte natürlich jeder gute Versicherungsvertreter genau so klar und verständlich machen, ist aber leider manchmal (meistens?) nicht so bzw. endet dann auch schon mal im einfachen mündlichen Zuruf (eigene Erfahrungen...). Die meisten arbeiten da aber schon natürlich vernünftig. Ich hasse nichts mehr, als wenn dann im Nachhinein noch "was geklärt" werden muss oder irgendeiner wieder gepennt hat bzw. irgendwas "warum auch immer..." nicht weitergegeben hat .

Die Aussage eines oft freiberuflichen "Vertreters" (im Endeffekt auch sogar der Werkstatt als Vermittler der Vers.) hat leider eine ganz andere Relevanz als die der direkt betroffenen Versicherung. Ich bin da sicherlich etwas pingelig und auch zu wenig Hemdsärmelig, aber, es kostet mich nix, da mal eben eine Nachfrage zu starten .

Vielleicht habe ich im früheren Berufsleben da einfach zu viel von diesem Mist gesehen, der dann mühsam nachher irgendwie wieder ausgebessert wurde . Aber ... ist auch nichts für jeden ..... viele sind froh, wenn sie sich mit diesen blöden Formalien nicht rumärgern müssen.

so.... vorweg "Ich suche nicht mehr...! !. Der Grund ist, dass ich das jetzt über die Teilkasko abrechne, habe ja nur 150,-€ SB.

Falls es jemanden interessiert: Für die Ersatz Rückleuchte (gesamte Einheit) habe ich von verschiedenen Werkstätten insgesamt 3 Verkaufspreise (alles incl. MWST) bekommen, 2 waren regionale Toyota Händler ... 435,-€ + 485,-€ .... einfach auf Anruf.
Durch die Werkstatt-Bindung meiner Vers. nehme ich jetzt aber die 3. Werkstatt, eine "freie", die mir die Versicherung zugewiesen hat. Die rufen für das Teil aber glatt (geschätzt, habe einfach den gleichen Montage Aufwand von 45,-€ wie bei den Toyotas angesetzt...) 765,-€ auf .

Ich dachte auch, sieh mal zu, dass die Versicherung Geld sparen kann und habe die dort noch mal angerufen um zu wechseln ..... Antwort: "nee, geht nicht...., sie müssen die von uns zugewiesene Werkstatt akzeptieren" .

Na dann..... wundern wir uns nicht weiter über steigenden Vers.Beiträge.... , mehr als bei der HUK anrufen kann ich auch nicht.

Zitat von DIVA

.... insbesondere Abschnitt A.2.6.3 der AKB. Man lernt ja nie aus und ist dann ggf. für den Fall eines Falles gefeit.

Interessant ist übrigens auch der Absatz: „Wird das Fahrzeug auf Ihren Wunsch hin nicht repariert, leisten wir so, als ob die Reparatur des Fahrzeugs durch die Ihrem Wohnsitz nächstgelegene Werkstatt aus unserem Werkstattnetz erfolgt wäre“.

ich muss doch noch mal dort anfragen (einfach konkret, was die an mich auszahlen, wenn ich das Fahrzeug nicht dort reparieren lasse ). Irgendwie kam da am Telefon eine kurze Bemerkung, dass die 15% kürzen, wenn ich es nicht in der HUK-Vertragswerkstatt machen lasse, da habe ich aber so schnell nicht darauf zugeschlagen.
Dann würde ich per Saldo nicht nur die 150€ SB sparen können, sondern sogar noch einen Kaffee im Café oben drauf bekommen

Der Rest der Vorteile sind ja eher Makulatur, besonders da ich die Karre gerade erst selber vor 1 Woche "gründlich" innen und außen sauber gemacht habe .... was immer das auch heißt

vorläufiges "Endergebnis" ..... (am 8.4. gibt es eine neue Rückleuchte)
ich gebe es auf .... lasse es dort machen, wo die HUK24 mich hingeschickt hat....

eine konkrete Aussage zum "selber machen bzw. machen lassen" konnte ich nicht bekommen. Die Bedingungen lassen (wenn man es mal pingelig liest..) nur die zugewiesene Werkstatt zu oder alternativ "gar nicht reparieren lassen" ... Selber machen ist irgendwie nicht vorgesehen, das wäre ein Vertragsverstoß.
Na dann..... wenn die Ihr Geld unnütz zum Fenster rauswerfen wollen .... bitte....

Bevor es da noch zu weiteren Diskussionen, auch später, kommt .... halte ich mich einfach an deren klare Anweisungen (die 150,-€ SB muss ich ja sowieso zahlen) .
Hätte ich früher aber mit Sicherheit auch nicht so weit bei den paar Kröten eskalieren lassen, dafür wäre mir meine Zeit zu schade gewesen, aber heute habe ich ja genug davon....

Zitat von JPSFS

Aber ist „gar nicht reparieren lassen“ denn nicht selber machen 😜

jetzt bin ich mal "extrem pingelig" ... und vermute (das klärt sowieso keiner jetzt auf.....):

das Teil vom Auto ist dann ja nicht mehr im Auslieferungs-Zustand vorhanden, sondern wurde ersetzt (wie auch immer). Dann könnte die Vers. behaupten, das ist ab jetzt nicht mehr versichert. Da ich mir das aber trotzdem bezahlen lassen wollte über die Teilkasko ist das dann ja auch kpl. dokumentiert bei der Vers.

Ich weiß, ziemlich an den Haaren herbeigezogen ... ..... wenn die Vers. die Wiederherstellung des Wagens nach deren Vers.Bedingungen (Werkstattbindung) veranlasst, dann habe ich ja wieder ein komplettes Auto.... , das (hoffentlich) dann weiter dort versichert ist mit allen Teilen.

Da es dazu keine klare Antwort gab lasse ich das jetzt ......